Доставка и оплата
Внимание! Претензии по комплектации заказов принимаются в течении 3-х дней после получения заказа! После получения посылки проверяйте целостность товара на отделениях Новой почты или Укрпочты.
Доставка по Украине
Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара, а также места назначения, и оплачивается покупателем согласно тарифов Новой почты или Укрпочты при получении заказа.
Отправка Новой почтой срок 1-3 дня:
- наложенным платежом (дополнительная комиссия "Новой Почты" за наложенный платеж составляет 20 грн + 2% от суммы заказа);
Отправка Укрпочтой:
- По умолчанию заказы отправляются "Укрпочта стандарт"
- По желанию отправку можем сделать "Укрпочта экспресс", для этого необходимо уведомить менеджера во время подтверждения заказа.
Сроки доставки заказов по Украине:
Укрпочта стандарт - 2-4 дня
Укрпочта экспресс - 1-3 дня
Новая почта - 1-3 дня
Важно! Внимательно осматривайте товар перед покупкой в отделениии почты, в присутствии сотрудника службы доставки. При наличии у товара дефектов (вмятин, царапин, сколов, трещин) вы вправе отказаться от покупки. Обращаем ваше внимание, что при получении посылки вы подтверждаете факт проверки посылки на соответствие вашему заказу, а также соглашаетесь с внешним видом товара, его комплектацией и не имеете претензий к интернет-магазину.
Возврат и обмен
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после доставки Вашего заказа. Это право гарантировано Законом Украины "О защите прав потребителей".
Мы оформляем возврат, если:
- товар не был в употреблении, и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
- Заказанный Вами товар подлежит возврату и обмену;
- Товар сложен в упаковку таким же образом, как при получении;
- Товары, исготовленные под заказ, возврату и обмену не подлежат.
- Предоплата за товары изготовленные под заказ возврату не подлежит.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Вы можете написать нам письмо на почту info@agusik.com.ua с темой «Возврат товара», фото и детальным описанием ситуации. Мы оформим Вашу заявку на возврат.
Какие товары НЕ подлежат возврату/обмену?
В соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей", не подлежат возврату:
o товары медицинского назначения: ингаляторы, небулайзеры, медицинская одежда, молокоотсосы, бандажи, компрессионное белье и т.д.;
o детские подгузники
o предметы гигиены;
o мягкие или надувные игрушки;
o одежда для новорожденных;
o товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);
o продукты питания (детские смеси, каши, пюре и т.д.);
o парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
o постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
o подушки, одеяла;
o зубные щетки, бритвы, расчески, гребешки, инструменты для маникюра, педикюра;
o нижнее белье, боди, чулочно-носочные изделия;
o ночные рубашки, халаты, пижамы, домашние костюмы;
o перчатки, варежки.
С полным перечнем таких товаров Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.
Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу.
Способы оплаты:
- наличными - оплата курьеру при получении заказа, на складе компании-перевозчика
- онлайн с помощью кредитной карты Visa/Master Card, Приват 24.
- переводом средств на расчетный счет