ПН-ВС: 9:30–20:00 без выходных
заказы через корзину - круглосуточно!
МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ ГРН!
Доставка заказов осуществляется ежедневно с 10.00 до 19.00. В праздничные дни доставка не осуществляется. Если заказ был оформлен до 9.00, его доставка осуществляется в этот же день. Заказы оформленные после 9.00 доставляются на следующий день.
Доставка осуществляется до двери заказов до 30 кг.
Свыше 30 кг. занос платный.
Оплатить свой заказ Вы можете следующим удобным для Вас способом:
- наличными курьеру непосредственно в момент доставки;
- перевод денег на карточку «Приват Банка» до приезда курьера (реквизиты уточняйте у менеджера).
Оплату заказа необходимо осуществить до 10:00 утра!
При заказе свыше 2000 грн - доставка по Киеву 1 грн.
Если сума заказа превышает 500 грн., доставка по Киеву 20 грн.
Если сума заказа меньше 500 грн., стоимость доставки - 50 грн.
Доставка Дарницкий район (за исключением м-на Бортнычи,):
0т 200 до 299 грн - 20 грн.
от 300 грн - 1 грн.
Бронь заказа на оплату 2 дня, после он автоматически отменяется!
Отправка Укрпочтой (отправка Вт и Чт в 14:00):
- отправка после полной оплаты заказа
По умолчанию заказы отправляются "Укрпочта стандарт"
По желанию отправку можем сделать "Укрпочта экспресс", для этого необходимо уведомить менеджера во время подтверждения заказа.
Сроки доставки заказов по Украине:
Укрпочта стандарт - 3-7 дней
Укрпочта экспресс - 2-5 дня
Новая почта - 1-3 дня
Повторный выезд курьера: возврат/обмен, если товар не подошел по форме, цвету, размеру, комплектации составляет 60 грн.
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после доставки Вашего заказа. Это право гарантировано Законом Украины "О защите прав потребителей".
Мы оформляем возврат, если:
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Вы можете написать нам письмо на почту [email protected] с темой «Возврат товара», фото и детальным описанием ситуации. Мы оформим Вашу заявку на возврат.
Какие товары НЕ подлежат возврату/обмену?
В соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей", не подлежат возврату:
o товары медицинского назначения: ингаляторы, небулайзеры, медицинская одежда, молокоотсосы, бандажи, компрессионное белье и т.д.;
o детские подгузники
o предметы гигиены;
o мягкие или надувные игрушки;
o одежда для новорожденных;
o товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);
o продукты питания (детские смеси, каши, пюре и т.д.);
o парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
o постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
o подушки, одеяла;
o зубные щетки, бритвы, расчески, гребешки, инструменты для маникюра, педикюра;
o нижнее белье, боди, чулочно-носочные изделия;
o ночные рубашки, халаты, пижамы, домашние костюмы;
o перчатки, варежки.
С полным перечнем таких товаров Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.
Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу.