Внимание! Претензии по комплектации заказов принимаются в течении

3-х дней после получения заказа!

Доставка по Киеву

Доставка заказов осуществляется ежедневно с 10.00 до 19.00. В праздничные дни доставка не осуществляется. Если заказ был оформлен до 9.00, его доставка осуществляется в этот же день. Заказы оформленные после 9.00 доставляются на следующий день. 

Оплатить свой заказ Вы можете следующим удобным для Вас способом:
- наличными курьеру непосредственно в момент доставки;
- перевод денег на карточку «Приват Банка» до приезда курьера (реквизиты уточняйте у менеджера).

При заказе свыше 2000 грн - доставка по Киеву 1 грн.

Если сума заказа превышает 500 грн., доставка по Киеву 20 грн.

Если сума заказа меньше 500 грн., стоимость доставки - 50 грн.

На заказы до 300 грн. доставка  составляет - 80 грн.
 

Доставка по Украине

Оформив заказ в нашем интернет-магазине, Вы можете получить его, проживая в любой точке Украины.
Доставка осуществляется компанией-перевозчиком «Новая почта». 
Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара, а также места назначения, и оплачивается покупателем  согласно тарифов «Новой почты» при получении заказа.
Посылки отправляются ежедневно (пн-сб) в 14:00.
Срок доставки 2-3 дня.

Оплата заказа, который пересылается по Украине:
- наложенным платежом (дополнительная комиссия "Новой Почты" за наложенный платеж составляет 20 грн + 2% от суммы заказа);
- заказы до 500 грн. отправляются только по предоплате;
- переводом личных средств на карточный счет «Приват банка». Бронь заказа на оплату 2 дня, после он автоматически отменяется!
- перевод через систему Webmoney (реквизиты уточняйте у менеджера).
Для ускорения отправки Вашего заказа, после оплаты нужно обязательно уведомить звонком!

Самовывоз

Выдача заказов возможна по только по предварительному заказу. Забрать самовывоз можно пн-пт с 11:00 до 18:00 после подтверждающего звонка менеджера. Бронь заказа 2 дня, после он автоматически отменяется!
Сб-вс. - выходные.

Минимальный заказ на самовывоз 100 грн.

Возврат и обмен

Повторный выезд курьера: возврат/обмен, если товар не подошел по форме, цвету, размеру, комплектации составляет 60 грн. 

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после доставки Вашего заказа. Это право гарантировано Законом Украины "О защите прав потребителей".

Мы оформляем возврат, если:

•          товар не был в употреблении, и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
•          товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
•          сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
•          Заказанный Вами товар подлежит возврату и обмену;
•          Товар сложен в упаковку таким же образом, как при получении;

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Вы можете написать нам письмо на почту [email protected] с темой «Возврат товара», фото и детальным описанием ситуации. Мы оформим Вашу заявку на возврат.

Какие товары НЕ подлежат возврату/обмену?

В соответствии с постановлением  Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей", не подлежат возврату:

o    товары медицинского назначения: ингаляторы,  небулайзеры,  медицинская одежда,  молокоотсосы, бандажи,  компрессионное белье и т.д.;

o    детские подгузники

o    предметы гигиены;

o    мягкие или надувные игрушки;

o    одежда для новорожденных;

o    товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);

o    продукты питания (детские смеси, каши, пюре и т.д.);

o    парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;

o    постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;

o    подушки, одеяла;

o    зубные щетки, бритвы, расчески, гребешки, инструменты для маникюра, педикюра;

o    нижнее белье, боди, чулочно-носочные изделия;

o    ночные рубашки, халаты, пижамы, домашние костюмы;

o    перчатки, варежки.

С полным перечнем таких товаров Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.
Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу.

Способы оплаты:

• наличными - оплата курьеру при получении заказа, на складе компании-перевозчика или в пункте самовывоза
• онлайн с помощью кредитной карты Visa/Master Card, Приват 24. 
  
• переводом средств на расчетный счет