Доставка та оплата

Претензії по комплектації замовлень приймаються протягом 3-х днів після отримання замовлення! Після отримання посилки перевіряйте цілісність товару на відділеннях Нової пошти або Укрпошти.

Доставка по Києву

Доставка замовлень здійснвуюється щодня з 10.00 до 19.00.  Замовлення оформлені після 10:00 доставляються на наступний день.
Доставка здійснюється до дверей замовлень до 30 кг.
Понад 30 кг. занос платний.

Оплатити своє замовлення Ви можете наступним зручним для Вас способом:
- готівкою кур'єру;
- переказ грошей на картку до приїзду кур'єра (реквізити уточнюйте у менеджера).

При замовленні понад 2000 грн - доставка по Києву 1 грн.
Якщо сума замовлення перевищує 500 грн., Доставка по Києву 20 грн.
менше 500 грн., Вартість доставки - 50 грн.

Доставка Лівий берег:
Від 200 до 299 грн - 20 грн.
від 300 грн - 1 грн.

Доставка по Україні

Вартість доставки залежить від ваги і габаритів товару, а також місця призначення, і оплачується покупцем згідно тарифів Нової пошти або Укрпошти при отриманні замовлення.
- замовлення до 500 грн. відправляються тільки по передоплаті;
- Замовлення від 3000 грн і вагою до 30 кг. доставимо на відділення безкоштовно

Способи оплати:
- переведенням особистих коштів на картковий рахунок.
- післяплатою (додаткова комісія "Нової Пошти" за накладений платіж становить 20 грн + 2% від суми замовлення)

Відправка Justin:
- відправляємо після повної передплати.

Укрпошта:
- Замовлення від 800 грн і вагою до 30 кг. доставимо на відділення безкоштовно.
- відправка після повної оплати замовлення
- За замовчуванням замовлення відправляються "Укрпошта стандарт"
- За бажанням відправку можемо зробити "Укрпошта експрес", для цього необхідно повідомити менеджера під час підтвердження замовлення. 

Термін доставки замовлень по Україні:
Укрпошта стандарт - 3-7 днів
Укрпошта експрес - 2-5 дня
Justin 2-4 дня.
Нова пошта - 1-3 дні

Повернення і обмін

Повторний виїзд кур'єра: повернення / обмін, якщо товар не підійшов за формою, кольором, розміром, комплектації складає 60 грн . 

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після доставки Вашого замовлення. Це право гарантоване  Законом України "Про захист прав споживачів" .

Ми оформляємо повернення, якщо:

  •          товар не був у вживанні, і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей;
  •          товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
  •          збережені всі ярлики і заводське маркування.
  •          Замовлений Вами товар підлягає поверненню та обміну;
  •          Товар складний в упаковку таким же чином, як при отриманні;
  •          Товари виготовлені під замовлення, поверненню не підлягають;
  •          Передплата за товари, які виготовляються під замовлення - не відшкодовується, у разі анулювання замовлення покупцем.

 

Якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.

Ви можете написати нам лист на пошту info@agusik.com.ua з темою «Повернення товару», фото і детальним описом ситуації. Ми оформимо Вашу заявку на повернення.

Які товари НЕ підлягають поверненню / обміну?

Відповідно до постанови  Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень  закону України "Про захист прав споживачів" , не підлягають поверненню:

o    товари медичного призначення: інгалятори,  небулайзери,  медичний одяг,  молоковідсмоктувачі, бандажі,  компресійну білизну і т.д .;

o    дитячі підгузники

o    предмети гігієни;

o    м'які або надувні іграшки;

o    одяг для новонароджених;

o    товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльника і т.д.);

o    продукти харчування (дитячі суміші, каші, пюре і т.д.);

o    парфюмерно-косметичні і товари в аерозольній упаковці;

o    постільна білизна, рушники, покривала, пледи;

o    подушки, ковдри;

o    зубні щітки, бритви, гребінці, гребінці, інструменти для манікюру, педикюру;

o    нижню білизну, боді, панчішно-шкарпеткові вироби;

o    нічні сорочки, халати, піжами, домашні костюми;

o    рукавички, рукавиці.

З повним переліком таких товарів Ви можете ознайомитися, перейшовши за  посиланням .
Повернути ці товари можна тільки через виявлення браку або невідповідності замовлення.

Способи оплати:

  • готівкою - оплата кур'єру при отриманні замовлення, на складі компанії-перевізника або в пункті самовивозу
  • онлайн за допомогою кредитної картки Visa / Master Card, Приват 24. 
    Visa Mastercard logos
  • переказом коштів на розрахунковий рахунок