Доставка та оплата

Претензії по комплектації замовлень приймаються протягом 3-х днів після отримання замовлення! Після отримання посилки перевіряйте цілісність товару на відділеннях Нової пошти або Укрпошти.

Доставка по Україні

Вартість доставки залежить від ваги і габаритів товару, а також місця призначення, і оплачується покупцем згідно тарифів Нової пошти або Укрпошти при отриманні замовлення.

Способи оплати:

- переведенням особистих коштів на рахунок.
- післяплатою (додаткова комісія "Нової Пошти" за накладений платіж становить 20 грн + 2% від суми замовлення)

Укрпошта:

- За замовчуванням замовлення відправляються "Укрпошта стандарт"
- За бажанням відправку можемо зробити "Укрпошта експрес", для цього необхідно повідомити менеджера під час підтвердження замовлення. 

Термін доставки замовлень по Україні:
Укрпошта стандарт - 3-7 днів
Укрпошта експрес - 2-5 дня
Нова пошта - 1-3 дні

Важливо! Уважно оглядайте товар перед покупкою у відділенні пошти, у присутності співробітника служби доставки. За наявності у товару дефектів (вм'ятин, подряпин, сколів, тріщин) ви маєте право відмовитися від покупки. Звертаємо вашу увагу, що при отриманні посилки ви підтверджуєте факт перевірки посилки на відповідність вашому замовленню, а також погоджуєтесь із зовнішнім виглядом товару, його комплектацією та не маєте претензій до інтернет-магазину.

Повернення і обмін

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після доставки Вашого замовлення. Це право гарантоване  Законом України "Про захист прав споживачів" .

Ми оформляємо повернення, якщо:

•          товар не був у вживанні, і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей;
•          товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
•          збережені всі ярлики і заводське маркування.
•          Замовлений Вами товар підлягає поверненню та обміну;
•          Товар складний в упаковку таким же чином, як при отриманні;
•          Товари виготовлені під замовлення, поверненню не підлягають;
•          Передплата за товари, які виготовляються під замовлення - не відшкодовується, у разі анулювання замовлення покупцем.

 

Якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.

Ви можете написати нам лист на пошту info@agusik.com.ua з темою «Повернення товару», фото і детальним описом ситуації. Ми оформимо Вашу заявку на повернення.

Які товари НЕ підлягають поверненню / обміну?

Відповідно до постанови  Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень  закону України "Про захист прав споживачів" , не підлягають поверненню:

o    товари медичного призначення: інгалятори,  небулайзери,  медичний одяг,  молоковідсмоктувачі, бандажі,  компресійну білизну і т.д .;

o    дитячі підгузники

o    предмети гігієни;

o    м'які або надувні іграшки;

o    одяг для новонароджених;

o    товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльника і т.д.);

o    продукти харчування (дитячі суміші, каші, пюре і т.д.);

o    парфюмерно-косметичні і товари в аерозольній упаковці;

o    постільна білизна, рушники, покривала, пледи;

o    подушки, ковдри;

o    зубні щітки, бритви, гребінці, гребінці, інструменти для манікюру, педикюру;

o    нижню білизну, боді, панчішно-шкарпеткові вироби;

o    нічні сорочки, халати, піжами, домашні костюми;

o    рукавички, рукавиці.

З повним переліком таких товарів Ви можете ознайомитися, перейшовши за  посиланням .
Повернути ці товари можна тільки через виявлення браку або невідповідності замовлення.

Способи оплати:

• готівкою - оплата кур'єру при отриманні замовлення, на складі компанії-перевізника або в пункті самовивозу
• онлайн за допомогою кредитної картки Visa / Master Card, Приват 24. 
  
• переказом коштів на розрахунковий рахунок